Está es una de las partes más importantes en nuestra empresa, ya que para garantizar la calidad en el servicio es necesario contar con personas confiables, para que una vacante sea cubierta, el candidato debe pasar por los siguientes filtros:

Estudio Socio Económico

Visita a su domicilio (Fotos de la fachada del domicilio)

Llenado de ficha técnica la cual contiene sus datos generales, historial laboral, referencias personales, huellas digitales, etc.,

Mandos Medios ( Supervisores y Gerentes ) se realizan adicional pruebas psicométricas.

• Licencia de conducir vigente.
• Documentación general (Acta de Nacimiento, comprobante de domicilio, CURP, IFE, Cartilla.
• Cartas de recomendación laboral y personal.
• Carta de antecedentes NO Penales.
• Todo nuestro personal cuenta con las prestaciones que la ley establece.
• Realizamos examen antidoping aleatoriamente a nuestro personal cada 2 meses.

En BEST PARKIG la operación será controlada por el Gerente y Supervisor de Operación , estás personas cuentan con la experiencia y capacidad para mantener la calidad y atención que el cliente requiere, así como, cuidar y hacer valer la imagen de los elementos y del equipo de operación, y de representar a la empresa en caso de incidentes.

• El Supervisor cuenta con automóvil para realizar visitas durante la operación diaria, dando soporte, en cada uno de los proyectos asignados.
• Encargado o Responsable de Proyecto, este se encontrara durante la operación diaria dando atención y soporte a los usuarios.

En BEST PARKING nuestro equipo operativo constantemente se encuentra en capacitación con el fin de que estén actualizados con los temas o actividades con las que deben convivir todos los días, con el objetivo de ser personas con alta calidad moral y profesional al realizar cada actividad con atención y servicio al cliente, como son:

• Atención y servicio al cliente
• Manejo y cuidado de los automóviles
• Orientación vial
• Seguridad e higiene
• Manejo de rampas o elevadores (cuando estas se encuentran existentes), bitácora y revisión diaria de los puntos importantes de las rampas etc.

Al manejar vehículos el riesgo es latente, para los casos fortuitos en los que llegamos a tener siniestros, nuestro compromiso y deber es responsabilizarnos por el daño causado y atender al usuario de forma que se sienta respaldado, entendido y apoyado, para eso contamos con convenio de dos talleres profesionales y especializados en Hojalatería y pintura de alta calidad, para avalarlo nuestros proveedores dan una garantía de satisfacción en la calidad del trabajo, la cual consiste en:

1. En  caso de que el usuario no quede satisfecho con la reparación por un mal trabajo por parte de nuestros talleres. El vehículo ingresará a la agencia.
2. En ambos casos nuestros ajustadores brindan la atención personalizada a los usuarios, es decir, se extiende una orden de reparación y nuestro personal acude en el domicilio  o lugar a  la  fecha y hora que el usuario elija a modo de no causar mayores incomodidades de las ya generadas.

• Garantía:

En daños causados a vehículos con antigüedad de un año a la fecha en la que se presente el siniestro, su reparación será directamente en la agencia.

• NUESTRO OBJETIVO: 

BRINDAR UN SERVICIO  DE CALIDAD A NUESTROS CLIENTES Y USUARIOS.